Frank & Fred

Sätt igång handlingen och grip din triumf!

Frank & Fred

Stora vinster. Äkta glädje.

REGISTRERINGSBONUS

10 000 kr + 250 FS

Registrera dig på en minut och hämta ditt välkomstpaket.

Toppspel

Nu vinnande

Live
Frank & Fred

Logga in på Frank & Fred Casino Sverige nu för att få din välkomstbonus

Frank & Fred Casino-inloggningen gör det enkelt att komma tillbaka till ditt konto och spela dina favoritspelautomater och livebord. Efter inloggning kan du se dina bonusar, hantera dina kr och se vilka betalningsalternativ som finns i Sverige. För att se till att du enkelt kan få tillbaka dina pengar om du är en svensk spelare ska du se till att din kontoinformation stämmer överens med vad som står på ditt ID. Att logga in på Frank & Fred Casino är snabbt, säkert och fungerar likadant på både stationära datorer och mobila enheter. Du kan se din spelhistorik, ändra dina inställningar för ansvarsfullt spelande och använda kassan utan att behöva ange din information igen och igen efter inloggning.

Du kan snabbt registrera dig om du är ny och sedan använda samma information för att logga in. "Glömt lösenord" är ett annat sätt för återvändande spelare att komma tillbaka och fortsätta spela med liten eller ingen avbrott. För att logga in, gå till webbplatsen, klicka på knappen "Logga in" och ange sedan e-postadressen (eller användarnamnet, om du registrerade dig) och lösenordet du använde när du först registrerade dig. När du använder en delad dator, spara inte dina lösenord i webbläsaren och logga alltid ut när du är klar. Felstavningar i e-postadressen, ett gammalt sparat lösenord eller ett tillfälligt kontolås efter flera misslyckade försök är de vanligaste anledningarna till att du inte kan logga in.

För att få återställningsmeddelandet, försök först ändra ditt lösenord och kontrollera sedan din inkorg och skräppostmapp. Du kan bli ombedd att bekräfta din identitet innan du kan få full tillgång till ditt konto igen om det fortfarande verifieras. Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på länken nedan. Logga sedan in igen. Vänta en kort stund och försök igen, eller kontakta support om problemet fortsätter. Verifieringsprompt: gör de kontroller som efterfrågas för att göra insättningar, uttag eller båda möjliga. Använd ett starkt lösenord, se till att din e-postadress fortfarande är aktiv och aktivera eventuella extra säkerhetskontroller som finns tillgängliga för enklare åtkomst. Att se till att din anslutning är stabil och att din kontoinformation matchar din registreringsinformation är viktigt om du loggar in från Sverige medan du reser.

Snabb och enkel åtkomst till Frank & Fred Casino inloggning

Frank & Fred

Inloggningen på Frank & Fred Casino är gjord för att vara snabb på både stationära datorer och mobila enheter. För att spela spel, göra insättningar och ta ut dina pengar, använd samma inloggningsinformation som du använde för att registrera dig. Om verifiering inte behövs kan du gå direkt till dessa åtgärder. Om du inte kan komma in på ditt konto kan de flesta problem fixas snabbt genom att se till att du har rätt e-postadress, lösenord och webbläsarinställningar. De snabbaste sätten att logga in visas nedan, tillsammans med de vanligaste sätten att fixa det om inloggningssidan inte accepterar din information.

Hur du snabbt loggar in

  1. Gå till webbplatsen, klicka på "Logga in" och ange sedan din e-postadress och ditt lösenord.
  2. Låt din webbläsare spara din inloggning så att du kan komma in snabbare nästa gång, men bara på en enhet som du äger och kontrollerar.
  3. Det är viktigt att se till att lösenordshanteraren har rätt sparad post genom att fylla i formuläret manuellt först.
  4. Inloggningar misslyckas ofta på grund av tecken som skrevs fel eller lösenord som är för gamla.
  5. Se till att du använder samma e-postadress som du använde för att registrera dig (inte en annan) innan du försöker igen.
  6. Stäng av Caps Lock och skriv lösenordet igen mycket försiktigt.
  7. Om det tar för lång tid för sidan att ladda, växla mellan Wi-Fi och mobildata.
  8. Om du vill utesluta cachade fel, prova ett privat eller inkognitofönster.
  9. Om du använder en delad enhet, se till att logga ut efter inloggning.

Detta är särskilt viktigt innan du gör en insättning på 20 kr eller begär ett uttag på 200 kr. När du kommer till inloggningssidan klickar du på "Glömt lösenord?" Skicka ett mejl med en länk för att återställa ditt lösenord. Skapa ett nytt unikt lösenord för varje webbplats och använd inte samma för mer än en. Återställningsmejlet kanske inte dyker upp. Om det gör det, titta i dina skräppost- eller kampanjmappar efter "Frank & Fred". Efter 2 till 5 minuter begär du länken igen. Se till att din brevlåda inte är full och kan ta emot nya meddelanden. Efter flera misslyckade försök kan kontot tillfälligt blockeras. Du kan försöka igen efter 10 till 15 minuter om du tror att det hände, eller återställa ditt lösenord för att komma in utan att behöva försöka om och om igen. Webbläsarcookies, tillägg eller gamla versioner av appar kan också göra det svårt att logga in. Du bör radera cookies för casinots domän, stänga av annonsblockerare för sessionen och skaffa den senaste versionen av din webbläsare. Laddningsslingor på inloggningsskärmen på mobila enheter åtgärdas ofta genom att installera eventuella uppdateringar som är försenade.

Om din inloggning fungerar men du inte kommer åt kassan kan du behöva gå igenom identitetskontroller. Detta kan påverka uttag på upp till 500 kr och insättningar på upp till 50 kr tills verifieringen är godkänd. Följ instruktionerna på skärmen och se till att dina dokument är tydliga och stämmer överens med din profilinformation om du blir ombedd att verifiera. Försök kontakta supporten från webbplatsen själv om inget av stegen ovan fungerar. Ange din e-postadress som är kopplad till kontot, typ av enhet du använder, versionen av din webbläsare och ungefärlig tidpunkt för när du senast loggade in framgångsrikt. Detta påskyndar felsökning och hjälper till att få tillbaka åtkomst så snabbt som möjligt.

Välkomsterbjudande

Registrera dig på en minut och hämta ditt välkomstpaket.

Steg för att registrera och information som behövs för att skapa ett konto på Frank & Fred

Det tar bara en minut att skapa ett konto hos Frank & Fred Casino, vilket ger dig tillgång till hela lobbyn, kassan och kampanjer. Det är enkelt att fylla i registreringsformuläret, och de flesta fälten finns där för att hålla ditt konto säkert och utbetalningsprocessen snabbare. Ange din information exakt som den står på dina officiella dokument för att undvika förseningar. Det är viktigt att göra detta så att din ålder, identitet och smidig hantering av dina uttagsbegäranden alla kontrolleras.

  1. Gå till Frank & Fred Casinos registreringssida och klicka på "Registrera dig".
  2. Skapa ett starkt lösenord och ange din e-postadress.
  3. Välj landet där du bor och se till att du är myndig.
  4. Registrera dig genom att ange ditt namn, födelsedatum och kontaktuppgifter.
  5. Om du blir tillfrågad väljer du en valuta som du vill att ditt saldo ska visas i och ställer in eventuella kontosäkerhetsalternativ som finns tillgängliga.
  6. Acceptera villkoren och slutför det sista bekräftelsesteget, vilket kan vara att verifiera din e-postadress.

Efter att du har skapat ett konto kan du gå till kassan och göra din första insättning, till exempel kr20, för att börja spela. Det är oftast möjligt att få ett välkomsterbjudande när du gör din första insättning eller genom att gå till kampanjavsnittet på ditt konto. Tips: Använd en e-postadress som du kan komma åt direkt, eftersom det är dit verifieringsmeddelanden och säkerhetsvarningar skickas. Din e-postadress och ditt lösenord är det du behöver för att komma in på ditt konto. Namn, födelsedatum och svenskt, om formuläret frågar efter det, kan användas som personuppgifter. Adressuppgifter inkluderar en hemadress och ett postnummer som ska stämma överens med framtida uppgifter för verifiering. Kontaktuppgifter: ett telefonnummer för kontowiederhämtning och säkerhetskontroller. Regulatoriska bekräftelser: bevis på ålder och godkännande av casinots regler. Uttag som "ta ut 500 kr" kan hållas kvar tills uppgifterna är korrigerade om något fält inte stämmer med dina dokument. Detta kan bero på ett förlorat eller förkortat namn eller en gammal adress. Genom att ta dig tid att ange allt korrekt kan du se till att ditt konto fungerar rätt från början.

Du kan hitta välkomsterbjudandet i kassan eller kampanjområdet efter att du har loggat in på Frank & Fred Casino. Du kan aktivera det innan du gör din första kvalificerade insättning. Du måste dock uppfylla vissa omsättningskrav och ange en bonuskod. Se till att bonusen är vald på insättningsskärmen och att du sätter in minst minimibeloppet. Till exempel insättning av kr10 eller mer för att inte missa chansen. De flesta välkomstpaket kommer i form av bonuspengar, gratissnurr eller en blandning av båda. De ges endast till det konto du använde för att logga in. Bonusen och eventuella vinster från den kan tas bort om du har mer än ett konto eller försöker utnyttja samma erbjudande två gånger. Du kan bara få välkomstbonusen en gång per person, hushåll, IP-adress eller enhet. Den är endast för nya spelare.

Beroende på din Sverige kan du också behöva bekräfta din e-postadress eller ditt telefonnummer och fylla i viss grundläggande kontoinformation innan du kan få bonusen. Om du är en ny kund behöver du vanligtvis göra en lyckad första insättning på ditt första konto (till exempel kr20). Ålder och plats: du måste vara minst den lagliga åldern för att spela och befinna dig i ett tillåtet område. Det kan finnas begränsningar baserat på din nationalitet eller var du bor. Kontrollera kassans anteckningar innan du sätter in kr50 eller mer för att se vilka betalningsmetoder som är berättigade till bonusen. Vissa insättningsmetoder kanske inte är godkända. Om du blir ombedd att verifiera ditt konto kan du fortfarande spela med bonusen, men du kanske inte kan ta ut dina vinster förrän kontrollerna är klara.

Om du loggar in och bonusen inte visas direkt går du till kassan och letar efter en växel eller rullgardinsmeny som låter dig välja välkomsterbjudandet. Bonusen kanske inte läggs till i efterhand om du gör en insättning utan att välja den. Skriv in bonuskoden exakt som den visas i fältet "Bonuskod" under insättningsprocessen när en kod behövs. Se till att du valde bonusen och gör sedan insättningen (till exempel kr25). Om koden inte fungerar eller redan har gått ut tar du bort den och kontrollerar listan över aktuella erbjudanden innan du försöker igen. Det finns vanligtvis omsättningskrav som du måste uppfylla innan du kan ta ut några bonusvinster.

Några exempel på omsättningskrav är 35 gånger bonusbeloppet, vilket innebär att om du får en kr100-bonus kan du behöva omsätta kr3500 innan du kan begära ett uttag. Hur mycket varje spel bidrar med är också viktigt. Spelautomater bidrar vanligtvis med 100 %, men vissa bordsspel kan bidra mindre eller inte alls. Håll koll på viktiga gränser medan du spelar, som den högsta insats du kan göra och den tid du kan spela. Till exempel om villkoren säger att den högsta insatsen du kan göra på en snurr är kr5 kan det avbryta bonusen och eventuella vinster om du överskrider det beloppet. Kom ihåg att vinster från gratissnurr kan ges som bonuspengar, vilket innebär att du kanske måste omsätta dem innan du kan ta ut dem.

Veckobonusar och erbjudanden

När du har loggat in på Frank & Fred Casino är de bästa erbjudandena vanligtvis omladdningserbjudandena och veckokampanjerna, inte förstapaketet. Dessa inkluderar cashback-erbjudanden, gratissnurr och omladdningserbjudanden. Dessa erbjudanden är avsedda att hålla ditt saldo högt genom att ge dig extra pengar och snurr, särskilt om du sätter in mycket eller gillar vissa typer av spel. Du bör kontrollera kampanjsidan innan du sätter in eftersom kampanjerna ändras varje dag eller vecka. Det är möjligt att när du gör en insättning är lika viktigt som hur mycket du sätter in. Detta beror på att många erbjudanden inte börjar förrän du aktiverar dem.

  1. Veckovisa omladdningar ger dig extra bonuspengar ovanpå din insättning för att fortsätta spela.
  2. Ett minimibelopp för insättning, som kr20, och ett maximalt bonusbelopp, som kr200, är vanligt.
  3. Se alltid till att spelet är berättigat innan du aktiverar en omladdning.
  4. Vissa kan endast användas på spelautomater, medan andra kan användas på ett bredare utbud av spel.
  5. Först, anmäl dig; många omladdningar fungerar endast efter att du klickar på "Aktivera."
  6. Gör en insättning under kampanjperioden; en omladdning kanske bara fungerar på en viss dag.
  7. Se till att du använder rätt betalningsmetod; vissa erbjudanden accepterar inte vissa metoder.
  8. Kontrollera omsättnings- och maxinsatsreglerna.

Bonusmedel från bonusar har ofta villkor som måste uppfyllas innan de kan tas ut. När du har en stor spelsession planerad kan det vara smartare att vänta på en omladdning med högre procent. En mindre minsta insättning, som insättning kr20, tillsammans med en måttlig bonus kan fortfarande hjälpa dig att spela längre. Några exempel på omladdningsbonusar är: Sätt in kr30 för att få extra bonuskredit (upp till kr150 och mer). Du kan sätta in kr50 för att få ett högre tak, som upp till kr200. Återbetalningskampanjer: Återbetalningserbjudanden är avsedda att jämna ut förändringar genom att ge tillbaka en del av nettoförluster under en viss tidsperiod.

Detta är användbart om du spelar spelautomater med många upp- och nedgångar eller om du vinner och förlorar mycket under veckan. Bonusmedel eller ett anspråkbart belopp ges ofta som återbetalning, och du kan behöva omsätta det ett visst antal gånger innan du kan ta ut det. Utbetalningar beräknas vanligtvis en gång i veckan, och det finns ett minsta belopp som måste förloras innan återbetalning ges. Beroende på procentandelen och vad du gjorde kan du få tillbaka allt från kr10 till kr100 när det aktiveras. Det finns olika sätt att få återbetalning beroende på om det är riktiga pengar eller bonuskredit.

Erbjudanden för gratissnurr: Som en del av veckovisa erbjudanden är gratissnurr ofta tillgängliga på vissa slotspel. Sätt in kr20 och få 20 gratissnurr som en del av ett omladdningserbjudande. De kan också dyka upp på egen hand för aktiva spelare. Eftersom snurren beror på spelet, titta på lobbyns volatilitets- och återbetalningsprocentanteckningar för den valda sloten för att få en idé om vad snurrvärdet kommer att vara. Vinster från gratissnurr ges ofta som bonuspengar och kan behöva omsättas innan de kan tas ut. Kontrollera även ett utgångsdatum. Snurr kan behöva användas inom en viss tid, och vinster kan också löpa ut om de inte omvandlas i tid.

Innan du gör en insättning, logga in och gå till kampanjsidan. Detta hjälper dig att se till att du inte missar några villkor. Kontrollera minsta insättning, som kan vara kr20, för kampanjen du vill använda. Om du bara kan sätta in en gång under den berättigade perioden, dela inte pengarna om inte villkoren tillåter det. Använd bonuspengar och gratissnurr innan de löper ut. Kontrollera omsättningskraven och eventuella gränser för de största insatserna innan du försöker ta ut. Efter att ha gjort en insättning, om kampanjen inte visas, se till att du valde att se den och att din insättning uppfyllde de exakta kraven (till exempel, gör en insättning på kr20 istället för kr19). Support kan vanligtvis kontrollera transaktionen och kampanjstatus snabbt om allt passar villkoren.

Jackpot

53 600 kr

Kort, e-plånböcker, banker och kryptovalutor: Vad du kan förvänta dig

Frank & Fred

Kort, e-plånböcker, banköverföringar och kryptovalutor accepteras alla i Frank & Freds kassa. Kasinots välorganiserade kassa gör det enkelt att lägga till pengar på ditt konto. Du kan välja mellan kort, populära e-plånböcker, banköverföringar och kryptovalutor. Det kan finnas olika insättningsmetoder tillgängliga beroende på var du bor och bankreglerna i Sverige, men processen är alltid densamma: välj en metod, ange ett belopp och bekräfta. Att använda samma metod för att sätta in och ta ut pengar hjälper till att hålla saker igång smidigt. De flesta gånger skickar kassan vinster tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningen. Att välja en betalningsmetod som också kan användas för utbetalningar kan spara tid och extra kontroller.

Kort är lätta att använda när du vill lägga till pengar på ditt konto direkt med få steg. Efter att du valt ditt kort i kassan anger du insättningsbeloppet (till exempel sätt in 20 kr) och klickar på "Bekräfta". När du vill börja spela direkt är kortinsättningar ett bra alternativ eftersom de vanligtvis visas direkt. För hastighet och integritet är e-plånböcker ofta bättre eftersom du inte behöver ange dina kortuppgifter för varje transaktion. Om ditt konto har en e-plånbok går insättningar som 50 kr vanligtvis igenom snabbt. Många spelare använder den här metoden när de vill hålla sitt kasinoutgifter åtskilda från sin vanliga bankverksamhet.

För större eller mer planerade insättningar fungerar banköverföringar bra. De fungerar också bra för spelare som föredrar direktbank. Eftersom överföringar kan ta längre tid att behandla är det bättre att lägga till pengar i förväg. Till exempel kan du sätta in 200 kr före en helgsession. Det kan finnas extra steg, som referenskoder eller mottagaruppgifter, beroende på din bank och Sverige. När det stöds kan kryptovalutainsättningar vara ett annat sätt att göra en insättning, särskilt om du vill använda en betalningsmetod som inte är beroende av vanlig bankverksamhet. Krediteringstiden kan variera eftersom kryptovalutainsättningar vanligtvis bara bekräftas efter att nätverket har bekräftat transaktionen. Till exempel kan du sätta in 30 kr i kryptovaluta och se det läggas till efter de nödvändiga kontrollerna.

Kreditkort och e-plånböcker är de snabbaste vanliga sätten att få pengar direkt. Banköverföringar, särskilt för insättningar på 200 kr eller mer, är det bästa sättet att planera din finansiering. Det är också möjligt att använda kryptovaluta när det är tillgängligt, och tidpunkten beror på hur många bekräftelser det finns. Metodtyp: När det är mest meningsfullt Till exempel kan ett insättningskort användas för omedelbara påfyllningar och enkel utcheckning, en insättning på 20 kr kan göras med en e-plånbok, och en insättning på 50 kr kan göras med en banköverföring. För högre värde, planerade insättningar kan en insättning på 200 kr göras med kryptovaluta, och en insättning på 30 kr kan göras med alternativa kanaler och bekräftelsebaserad kreditering. I Frank & Freds kassa ser du vanligtvis alla metodspecifica anteckningar innan du bekräftar. Dessa talar om för dig om du behöver ange mer information eller om metoden också kan användas för uttag.

Om du vill sätta in 100 kr eller mer, se till att namnet på ditt betalningskonto matchar namnet på din kasinoprofil. Om de inte gör det kan kasinot göra extra kontroller på din betalning. Om du försöker använda en metod och inte kan, beror det troligen på att den inte är tillgänglig för ditt konto i Sverige eller för att betalningsleverantören blockerar den tillfälligt. Efter det kan det snabbaste sättet att göra en insättning som 50 kr utan förseningar vara att byta från kort till en e-plånbok eller välja ett bankalternativ.

När, hur och hur du verifierar dina Frank & Fred-uttag

När du har loggat in och vunnit pengar går du till kassan för att starta uttagsprocessen. Välj den metod du vill använda, skriv in beloppet och bekräfta begäran. Ett minsta uttag på 10 kr är en bra tumregel. För att undvika förseningar, se till att din kontoinformation matchar betalningsmetoden. Det är två saker som påverkar hur snabbt du får dina pengar: hur snabbt din begäran godkänns efter interna kontroller, och hur snabbt den valda leverantören behandlar överföringar. Om det är första gången du tar ut pengar kan det ta längre tid att verifiera din identitet. Detta gäller särskilt efter en stor vinst på 500 kr eller mer.

Varför och hur lång tid det tar att få betalt

De flesta uttag hålls kvar medan de väntar på att godkännas innan de skickas till betalningsleverantören. Vi hanterar vanligtvis begäranden snabbare när de kommer från konton som redan har verifierats fullt ut och där betalningsmetoden har använts för insättningar. Olika personuppgifter, begäranden om att använda en annan metod än förra gången du satte in pengar, eller efterlevnadskontroller på större belopp som att ta ut 1 000 kr kan alla förlänga behandlingstiden. Dela inte upp en enda begäran i många små som 5 x 50 kr. Om du vill ha den enklaste upplevelsen använder du bara en metod för att ta ut pengar dagligen. Om du vill få betalt snabbare, se till att ditt konto är verkligt innan du begär en större utbetalning, som 300 kr. Använd så mycket som möjligt samma betalningsmetod för både insättning och uttag.

Kontrollera ditt namn, din adress och metodinformation igen innan du skickar den. Om du blir ombedd att ladda upp fler dokument, gör det på en gång för att undvika att behöva göra dem igen. Skicka en begäran, få internt godkännande, leverantören behandlar den och sedan få pengarna. Viktigt: Om du har bonuskrav som måste uppfyllas innan du kan ta ut pengar, kanske du inte kan göra det förrän de kraven är uppfyllda. Till exempel, om du hävdade en bonus som fortfarande hade 20 kr knutna till sig, kan du behöva uppfylla omsättningskraven innan du kan ta ut pengar. Detta är ett standardsteg för att skydda ditt saldo och följa reglerna. Det kallas identitetsverifiering (KYC) för uttag. Du kan bli ombedd att bevisa vem du är innan du gör ditt första uttag eller när du tar ut större belopp, som 800 kr.

Kontroller kan ibland skickas när ditt konto eller betalningsinformation ändras. Se till att dina skanningar eller foton är tydliga och att du kan se alla fyra hörnen. Bilder som inte är tydliga eller dokument som är avskurna är de vanligaste orsakerna till avslag och återinlämning. Vad du kan behöva visa som identitetsbevis: ett statligt utfärdat ID med ditt fullständiga namn och födelsedatum; en nyligen utfärdad elräkning eller kontoutdrag med din adress; bevis på att du äger den betalningsmetod som används; detta är särskilt viktigt om du tar ut 200 kr eller mer; uttagsmetoder och tillgänglighet: Frank & Fred erbjuder ett antal uttagsalternativ, men vad du ser i kassan beror på var du är och hur ditt konto är inställt.

Kassan i Sverige kommer endast att visa dig de metoder som är tillgängliga för dig, tillsammans med eventuella gränser som är specifika för den metoden och den tid det tar att behandla. I de flesta fall skickas uttag tillbaka med samma metod som användes för att sätta in pengar. Du kan bli ombedd att använda den ursprungliga metoden igen om du vill ta ut 250 kr till ett annat konto efter att ha satt in 50 kr genom en annan metod.

Logga in på Frank & Fred Casino är hur registrerade spelare kan komma åt sitt konto och spela spel, kontrollera sina saldon och använda eventuella tillgängliga kampanjer. Om du registrerade dig, se till att du använder samma e-postadress eller användarnamn och lösenord. Om du inte kan logga in beror det troligen på att ditt lösenord är fel, din e-postadress inte har verifierats, ditt konto är tillfälligt begränsat eller din webbläsare har problem som att blockera cookies och cachelagra data.

Våra vinnare

Steg för att logga in

  1. Gå till Frank & Fred Casinos webbplats eller app.
  2. Klicka helt enkelt på ”Logga in” eller ”Logga in”.
  3. Ange ditt lösenord och din e-postadress.
  4. Om det finns en säkerhetskontroll, som en CAPTCHA eller 2FA-kod, gör den.
  5. För att komma till ditt konto, tryck på ”Logga in”.

För att kontrollera om tillägg eller sparade cookies gör det svårt att logga in, använd ett privat fönster. Glömt ditt lösenord? Klicka på ”Glömt lösenord” på skärmen där du loggar in. Ange e-postadressen du använde för att registrera dig. Skapa ett nytt lösenord genom att klicka på länken som säger ”Återställ autentisering”. Gå tillbaka till sidan där du loggade in och använd den nya informationen för att logga in. Kontrollera att caps lock är avstängt och att lösenordet är skrivet korrekt i felsökningschecklistan för inloggning. När du är klar, rensa webbläsarens cache och cookies. Om VPN eller proxy orsakar säkerhetsblockeringar, stäng av dem. Du kan prova en annan webbläsare eller enhet. Kontrollera om ditt konto behöver verifieras via telefon eller e-post. Lösning: Om du tror att du kan ha glömt ditt lösenord, klicka på ”Glömt lösenord” för att få nya uppgifter. Låst konto: Vänta antingen på att utelåsningstiden ska ta slut eller kontakta support för att komma in igen. Bekräfta din identitet via telefon eller e-post och försök sedan logga in på Frank & Fred Casino igen.

Laddar inte webbplatsen eller appen? Kontrollera din anslutning, prova ett annat nätverk eller uppdatera webbläsaren eller appen. Håll ditt konto säkert genom att använda ett unikt lösenord som du aldrig berättar för någon annan. Om casinot tillåter det, aktivera tvåfaktorsautentisering. Spara inte dina lösenord i offentliga webbläsare och logga ut från enheter som du delar.

Vanliga frågor

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt Frank & Fred Casino-lösenord? Hur loggar jag in?

Om du blir ombedd, ange din e-postadress eller användarnamn och lösenord efter att ha klickat på ”Logga in”. Klicka på ”Glömt lösenord?”, ange din registrerade e-postadress och klicka sedan på länken vi skickar till dig för att återställa ditt lösenord. Du kan komma åt den e-posten om du kontaktar support. Vi gör en snabb identitetskontroll och hjälper dig sedan att komma in igen.

Kan jag göra en insättning efter att ha loggat in? Om så är fallet, hur mycket kan jag sätta in?

Ja. Gå till Kassan och välj en betalningsmetod efter inloggning. Lägre och övre gränser för insättningar beror på den metod du använder och statusen på ditt konto. Du kommer att se de exakta minimi- och maximigränserna innan du bekräftar. Begär en granskning av gränser i dina kontoinställningar om du behöver en högre gräns. Vi kan be om bevis på din identitet först. Det finns tillfällen då vi accepterar insättningar i kr.

På vilka sätt kan jag ta ut pengar efter inloggning, och hur lång tid tar det?

När du är inloggad, gå till Kassan, klicka på Uttag och ange beloppet. Använd om möjligt samma metod som du använde för insättning. I vissa fall kan verifiering krävas innan ett första uttag eller en stor utbetalning kan göras. Tiden det tar att behandla din betalning inkluderar våra interna kontroller och tiden det tar för din betalningsleverantör att skicka pengarna. Du kan se statusen i din transaktionshistorik. Upprätthåll konsekvent betalningsinformation och se till att informationen i din profil och dokument matchar.

Vilka bonusvillkor bör jag läsa innan jag börjar spela? Vilka är reglerna för omsättning och uttag?

Efter inloggning, gå till Kampanjer och tryck på bonusinformationen. Se till att du läser villkoren för att se vilka spel du kan spela, hur mycket du kan satsa och eventuella tidsgränser. Bonuspengar är låsta tills alla satsningar är gjorda. Vissa vinster kan vara begränsade, och olika spel kan bidra i olika takt. När du har uppfyllt bonuskraven och fått ditt konto verifierat kan du begära ett uttag.

Vad säger Sverige om Frank & Fred Casino? Varför behöver ni bevis?

Tillgänglighet beror på lagarna i Sverige och de områden vi har licens för. Under registrering och inloggning kan vi blockera åtkomst från vissa områden och spela på platser där vi inte kan släppa in kunder. Verifiering behövs för att säkerställa någons identitet, ålder och betalningsägande, och det hjälper också till att hålla konton säkra. Ladda upp en kopia av ditt ID och adressbevis från din profil. För betalningskontroller kan vi be om kort- eller bankbevis. Dina dokument och betalningsmetod måste alla ha samma personuppgifter, och endast registrerade spelare från Sverige kan använda ditt konto.

Hur använder jag min telefon för att logga in på Frank & Fred Casino och hålla mitt konto säkert?

På skrivbords- eller mobilhemsidan, tryck på "Logga in". Ange sedan din e-postadress eller användarnamn och lösenord, och bekräfta sedan eventuell säkerhetskontroll som visas. Använd "Glömt lösenord" för att få ett nytt via e-post om du har glömt det. Använd ett unikt lösenord, håll dig borta från delade datorer och logga ut i slutet av varje session för bättre säkerhet. Meddela oss din konto-e-post, Sverige och den senaste gången du loggade in om du ser aktivitet du inte förväntade dig. Vi hjälper dig att hålla ditt konto säkert.

När du är inloggad, hur fungerar insättningar, uttag, kundkännedomskontroller och bonusomsättning i Sverige?

För att göra en insättning eller ett uttag går du till Kassan efter inloggning. Så snart betalningen har gått igenom läggs insättningen till på ditt konto. Om det finns en kr-bonus läggs den bara till om du accepterar den och gör deras minsta insättning. Efter att kontot har verifierats och betalningen har kontrollerats behandlas uttaget. (KYC): Ladda upp en giltig ID-handling, adressbevis och vid behov bevis på betalningsmetod. Namnen på ID-handlingen och betalningsmetoden måste stämma överens med namnen på casinokontot. Standardtidsgränser och gränser visas i Kassan men de kan variera för varje metod och Sverige. Bonusvillkoren gäller både bonusmedel och vinster. Bonusdetaljerna på ditt konto visar eventuella omsättningskrav, godkända spel, maxinsatser, utgångsdatum och uttagsgränser. Det går att avbryta en bonus i Bonusavsnittet om den hindrar dig från att göra ett uttag. Vinster som var kopplade till den bonusen kan tas bort enligt villkoren. Åtkomst till sajten lagligt beror på lagarna i Sverige. Du måste vara tillräckligt gammal för att spela lagligt i ditt land och ha tillåtelse att spela enligt reglerna där. Tidig slutförande av Know Your Customer (KYC) och uttag till en betalningsmetod registrerad i ditt eget namn ger dig pengarna snabbt.

1 App 2 Bonus 3 Koder 4 Ingen insättningsbonus